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病房呼叫铃文献资料
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不同层级护士对病房呼叫铃应答速度的调查及影响因素分析
目的:通过调查不同层级护士应答床旁呼叫铃的速度及影响因素,总结改进措施,为持续改进护理质量、提高护士工作效率和积极性、减少不必要的护理服务时间提供依据.方法:对我院神经内科104例住院患者3 d累计使用呼叫铃次数、需求及不同层级护士对呼叫铃的应答结果进行调查和分析.结果:护士工作年限及经验与呼叫铃的响铃次数和应答速度有直接相关性(P＜0.05),工作年限4～6年和＞10年的护士在应答呼叫铃时间分配和技巧方面优于其他年限的护士.患者对治疗给药需求和护理技术需求较高,其中以续加药液为主要需求.结论:护士在30～60 s内应答呼叫铃可有效节约护理服务时间和劳动成本.
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品管圈活动降低神经内科病房呼叫铃发生次数的效果
目的 分析品管圈活动降低神经内科病房呼叫铃发生次数的效果.方法 于2016年6月份在我院成立品管圈活动小组,将2016年5月份—2016年6月份期间病房呼叫铃发生总次数设置为对照组,将2016年6月份—2016年7月份期间病房呼叫铃发生总次数设置为研究组,对比成立品管圈活动小组前期与后期的呼叫铃发生总次数.结果 成立品管圈活动后的研究组呼叫铃发生总次数5次明显少于对照组11次,对比结果差异显著具有统计学意义(P<0.05),成立品管圈活动后的研究组患者的满意程度100.00％明显高于对照组70.83％,对比结果差异显著具有统计学意义(P<0.05).结论 实施品管圈活动明显降低了神经内科病房呼叫铃的发生次数,在改善病房环境的同时有效提高了患者的治疗成效,培养了医护人员各方面的综合能力,同时也获得了患者及其家属的满意与认可.
