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护理流程改造文献资料
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护理流程改造在内分泌科中的应用
目的：探讨护理流程改造在内分泌科中的应用效果。方法：分析原有工作流程缺陷，并对帮班工作流程进行改造，分析流程改造前后住院糖尿病患者的满意度评分，采用Mueller／McCloskey 护士工作满意度（MMSS）量表对参与流程改造的12名临床护士的工作满意度情况进行调查。结果：实行新的工作流程后，患者满意度评分、护士对排班的满意度均高于改造前（P＜0.05）。结论：实行护理流程有利于提高糖尿病患者满意度和护士对排班的满意度，值得推广。
