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体格检查路径文献资料
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健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果
目的 分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果.方法 选择2014年9月～2016年9月我院体检中心的120例体检者为研究对象,按体检流程方案不同分为对照组和观察组,各60例.对照组行常规体检流程.观察组行健康体检路径流程.比较两组体检效果.结果 观察组体检时间(59.41±30.42)min,短于对照组,体检效率(8.74±0.76)分、可信度(8.79±0.54)分,优于对照组(P<0.05);观察组护理礼仪(9.06±0.42)分、沟通能力(8.26±0.54)分、服务主动(9.36±0.41)分、健康教育(8.63±0.74)分及总分(35.23±0.62)分,高于对照组(P<0.05);观察组总满意度95.00%,高于对照组71.67%(P<0.05).结论 健康体检路径可提升体检中心优质护理服务质量,并缩短体检时间,提高体检效率及可信度,促进体检者对体检服务的满意度.
