您当前的位置:
首页 > 文献资料
所属专业:
导游人员文献资料
-
论中国导游的旅游卫生教育
目前,中国对导游按服务区域、服务任务、职业性质等不同分为国际导游、国内导游、陪同、专职或兼职导游等。一般认为凡为旅游者或某团体组织安排旅游事项,提供向导和旅游服务的人员均可称为导游。有关导游人员的职责在中国旅游管理部门颁布的《导游人员管理暂行规定》中共列出了5条,其中第5条指出:“导游人员必须解答旅行者的问讯,协助解决旅途中遇到的问题。”这一条规定,几乎等……
-
导游人员应急救护技能现况分析和提升策略
目的:了解导游人员提供接待服务过程中应急救护技能掌握程度,探讨提升策略。方法运用问卷调查法对导游人员年龄、学历、应急救护技能掌握情况进行调查。结果导游人员从业经验欠缺,应急救护实际操作能力较低,应急救护技能掌握程度总体较差。结论导游人员应急救护知识和技能水平亟待进一步提高,只有构建科学规范的培训和考核体系,实施针对性提升策略,才能有效提升导游人员应急救护技能。