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不良沟通事件文献资料
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影响手术室医护不良沟通的原因及干预对策研究
目的 探讨分析影响手术室医护不良沟通的原因及干预对策.方法 随机抽选南阳医学高等专科学校第三附属医院的80名手术室医护人员作为研究对象进行观察,并对本研究的全部医护人员实施沟通现状调查,根据调查结果制定有效的解决对策.结果 手术室发生不良沟通的原因主要四种类性,一是沟通内容无效,二是沟通对象无效,三是沟通目的无效,四是沟通时效无效.结论 医护人员间不良沟通事件的发生,不仅会给予手术室的工作效率带来不良的影响,并且还会延长手术时间,进而使患者的生命安全受到威胁,因此制定高效的解决策略可以降低不良沟通事件的发生率,显著增强手术室团队的工作效率.
