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顾问式服务文献资料
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顾问式全程护理服务在青光眼病人中的应用
[目的]探讨顾问式全程护理服务在青光眼病人中的应用及效果.[方法]成立护理顾问团,确定服务模式及内容,对青光眼病人实施顾问式全程护理服务.[结果]进行电话随访251例次,就诊指导83例次,预约眼科门诊12例次,为5例次特殊病人提供上门服务,居家护理指导17例次;减少了青光眼病人就医的盲目性,提高了病人的治疗效果、生存质量及病人的满意度,增强了护士与病人的沟通技能.[结论]对青光眼病人开展顾问式护理服务,可提高护理质量,有利于眼科专科护士队伍的培养与发展.
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顾问式全程护理服务在肿瘤病人中的应用
[目的]探讨顾问式全程护理服务在肿瘤病人中的应用.[方法] 成立护理顾问团,确定服务模式及内容,对肿瘤病人实施全程护理服务.[结果]减少了病人就医的盲目性,提高了病人的治疗效果及生存质量,提高了病人满意度,提高了护士与病人的沟通技能.[结论] 开展顾问式全程护理服务,提高了服务质量,有利于肿瘤专科护士队伍的培养与发展.