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探视纠纷文献资料
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浅谈封闭式精神科探视纠纷及防范措施
目的:探讨近年来封闭式管理精神科探视纠纷的常见原因及减少探视纠纷的措施。方法分析我院2012年02月---2013年02月2125人次住院患者中发生的7起探视纠纷,发生率为0.33%。结果7起纠纷中1起给予经济赔偿,6起经协商解决,个别纠纷对医院产生了负面影响。结论切实落实探视的相关规章制度,加强职业道德教育,强化法律法规素质,不断提高沟通技巧和改善服务态度是防范和减少探视纠纷的根本所在。