首页 > 文献资料
-
山西省某市快递从业人员职业紧张现状调查
目的 探讨山西省某市快递从业人员职业紧张的现状.方法 选择山西省某市所有快递从业人员作为研究对象.随机选择该市辖区内的某街道,整群抽样法获得研究组样本和对照组样本.分别采用一般情况调查表和职业紧张量表(OSI-R)法调查研究对象的一般情况和职业紧张水平,t检验法比较OSI-R各子问卷及其项目的得分,多分类Logistic回归法分析OSI-R各子问卷得分的影响因素.结果 研究组从业人员职业紧张和个体紧张反应得分均高于对照组,个体应对资源得分低于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.01).Logistic回归分析显示,对于因变量“个体紧张反应”,自变量“性别”进入Logistic回归模型(P＜0.05);对于因变量“个体应对资源”,自变量“文化程度”进入Logistic回归模型(P＜0.05).结论 山西省某市快递从业人员职业紧张水平高于一般办公从业人员或管理人员,建议行业加强对快递从业人员的管理,提升从业人员的身心素质,合理组织劳动和分配工作任务,改善作业环境.
-
快递从业人员离职心理的分析
目的 探讨快递从业人员离职意向的影响因素,为提高快递从业人员心理健康水平提供参考.方法 以整群抽样方法抽取快递公司不同岗位的2 500名从业人员为研究对象,使用问卷调查分析调查对象人口统计学变量和离职意向及其相关影响因素,采用SPSS16.0软件对数据进行描述性分析、相关分析和回归分析.结果 快递从业人员离职意向的平均值为2.6309,不同年龄、不同学历的从业人员离职意向的差异均无统计学意义(P＞0.05),不同工龄从业人员离职意向的差异有统计学意义(P＜0.05);回归分析显示,工作倦怠中的玩世不恭因子对离职意向具有较好的预测效果,解释率达到34.7％.结论 快递从业人员的离职意向与工作倦怠中的玩世不恭因子呈显著相关,也与工作年限、年龄、学历相关.
