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优质护理服务工作文献资料
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优质护理服务工作在新生儿科的实施与效果评价分析
目的:探讨我院深化优质护理服务工作的实施及应用效果。方法在新生儿病科实行能级对应的护理人力资源配置、连续性工作排班模式、绩效考核、质量评价等举措。比较实施前后护理工作质量、护理不良事件发生情况及患儿家长对护士、护理工作的满意度。结果实施优质护理服务工作后,护理质量、患儿家长对护士、护理工作的满意度较之前有显著提高(均P﹤0.01)。结论优质护理服务工作的实施有利于提高护理质量,提高患者对护士及护理工作的满意度,减少护理不良事件的发生。
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消毒供应室集中式管理对优质护理服务工作的促进
2010年我院对消毒供应室的建设与管理加大了投入,对各科室所有医疗器械(凡需要消毒灭菌包括压脉带、湿化瓶等)实行集中式管理,充分利用消毒供应室的卫生资源及人才配备,减少了设备重复投入和人员编制,延伸了服务内涵,节约了护理时间,提高了护理质量,收到了良好效果,现报道如下.