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初产归文献资料
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对初产妇病人实施护患沟通技巧的护理干预
目的 了解护患沟通培训前后达卅市中心医院和达卅市通川区计划生育服务站妇产科护患沟通情况.方法 采用自编调查问卷,2009年5月至2011年5月对两个单位的住院病人的住院时间大于3天的患者进行调查.结果 通过培训,护患沟通存在的问题明显减少;护士能够正确运用语言沟通和非语言沟通方法,护患关系和谐率38.6%上升至57.0%;患者满意度80.2%上升至93.8%.结论 有针对性的护患沟通培训对于提高护理初产妇病人的护理人员的沟通技能具有非常重要的意义.
