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聘请院外护理专家实施以问题为本的示范查房及效果评价
目的 探讨院外护理专家以问题为本(Problem Based Managing,PBM)现场查房的实践模式及其在临床护理管理实践中的积极作用,加强临床护理管理质量的持续改进.方法 采用客观、开放的态度,聘请院外护理专家来院进行PBM现场查房,建立类似企业电信系统"零缺陷"管理的护理质量"旁路控制"科学评价机制,客观真实地反映医院临床护理工作中存在的问题和隐患,并运用根因分析查找系统原因,进行及时改良,数月或1年后请专家再来医院"回头看",对问题的整改情况进行持续评价.结果 通过聘请院外护理专家来院进行以问题为本的现场示范查房,能帮助各科室护理管理者更好地及早发现问题、排查隐患,学习问题解决的方法和经验,从而培养年轻管理者发现问题、解决问题、对问题进行分级归类的能力,使以问题为本的管理理念落到实处.结论 聘请院外专家来院进行以问题为本的现场示范查房,能够提高护理管理者发现问题、解决问题、防范问题发生的能力,在一定程度上保证了临床护理质量的可持续改进.
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持续质量改进在新生儿疾病筛查管理中应用的效果
目的 探讨持续质量改进(CQI)在新生儿疾病筛查管理中应用的效果.方法 运用CQI管理模式,分析2008年10月~2009年9月采集的新生儿疾病筛查标本中存在的问题,按发现问题-分析问题-质量改进的过程进行实施.结果 实施CQI 前后新生儿疾病筛查标本合格率、筛查率、病人满意度比较有显著性差异(P<0.05).结论 实施CQI 管理模式,提高了新生儿疾病筛查标本合格率、筛查率;提升了护理人员的业务技术;健全了新生儿疾病筛查的管理制度;增强护理人员的风险防范、质量管理意识;杜绝护理纠纷的发生,确保护理安全.
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持续质量控制在预防骨科老年卧床患者压疮中的作用
目的：探讨持续质量控制在预防骨科老年卧床患者压疮中的作用。方法选取2011年12月～2013年5月收治的骨科老年骨折患者120例，以2011年12月～2012年8月60例患者为对照组，给予常规护理。以2012年9月～2013年5月60例患者为观察组，进行持续质量控制，落实压疮质量控制细则，进行压疮风险分级评分和风险告知。并对两组压疮发生率、患者和家属的配合度及出院满意度进行比较。结果两组压疮发生率、患者和家属配合度及患者出院满意度比较有显著性差异（P＜0．05）。结论落实持续质量控制流程管理，可使老年患者压疮发生率明显降低，提高患者的出院满意度及护理质量。
关键词： 压力性溃疡/预防和控制 连续性质量管理 卧床病人
