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沟通会文献资料
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建立临床后勤沟通会制度保障优质护理服务持续开展
目的:探讨开展“优质护理服务示范工程”活动中,加强后勤保障运行机制的方式和效果.方法:2010年3月本院建立临床后勤沟通会制度,采取多渠道沟通途径,并将临床科室对后勤部门的考评与奖金挂钩,促进后勤保障职能.结果:2010年实施临床后勤沟通会制度后,后勤系统总务处、设备处、网络中心的考评得分分别为( 88.90±1.79)、(91.71±2.29)、(91.35±2.05),与2009年比较均有所提高,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论:建立临床后勤沟通会制度提高了后勤各部门工作效率,得到临床一线医务人员的肯定,有力保障了本院优质护理工作的深入开展.
关键词： 优质护理服务示范工程 后勤保障系统 沟通会
