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  • 江苏省泰州市卫生行政许可案卷质量影响因素调查分析

    作者:张晓灵;杜江;陈东周;韩冰;浦政轶;孙正太

    目的查找影响卫生行政许可案卷质量的关键环节,为进一步提高行政许可审批案卷质量提供理论依据.方法采取问卷调查和随机抽查相结合的方法,自行设计调查问卷,对全市所辖6家卫生计生监督机构许可审批工作人员展开问卷调查,并随机抽查20份行政许可案卷进行评阅打分,找出质量问题,并将质量得分与相关因素做统计分析.结果经调查发现行政许可审批工作人员岗前培训不到位,许可审批工作人员相关知识更新不足,抽查的120份许可审批案卷中,现场核查表缺项、笔录、意见书不规范等占许可审批案卷总数的55.0%;未使用统一文书格式占许可审批案卷总数的53.3%,分别位列文书质量存在问题的第一、二位,而许可审批案卷质量得分与许可审批工作人员培训学时、许可审批案卷点评学时呈明显的正相关(P<0.05).结论应把好许可工作人员入口关、加强知识更新、强化许可审批案卷质量点评,进一步提高许可审批案卷整体质量和水平.

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