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医患无隙沟通模式文献资料
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医患沟通在创造和谐门诊医患关系中的应用价值
目的 探讨医患无隙沟通模式在创造和谐门诊医患关系中的作用.方法 选取2015年8月—2016年8月延边社会脑康医院院门诊收治的120例患者,随机分为研究组和对照组,每组各60例.对照组采用传统医患沟通方法实施治疗,研究组给予医患无隙沟通法实施治疗,比较分析两组患者满意度.结果 研究组调查问卷平均得分为(90.7±9.4)分,明显高于对照组调查问卷平均得分(66.2±18.3)分;研究组患者护理满意度为98.3%,明显高于对照组患者护理满意度83.3%(P<0.05).结论 医患无隙沟通方法能够让门诊医患关系更加和谐,提升治疗满意度,值得推广及应用.
