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CCU护理工作文献资料
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浅谈优质心理护理对提高CCU护理工作满意度的应用
CCU是专门针对重症冠心病而设的,是集中治疗、监护及护理危重症患者的病室.CCU患者的特点是存在严重的生理和心理的不适.鉴于患者病情的急迫性、特殊性和复杂性,更容易导致护患沟通障碍、产生护理纠纷.并且,随着患者法律意识的增强,医疗纠纷也逐渐增多[1].我科不仅要求护理人员具备较高水平的应急处理能力和过硬的护理技术,更注重对 CCU 患者的优质心理护理,不仅提高了抢救的成功率,还减少了护患矛盾,提高了患者满意度.
