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  • 应用六西格玛管理缩短ICU急诊CT检查前的准备时间

    作者:林峰;朱玲凤;陈海啸;王晶晶;林健;林荣海

    目的探讨应用六西格玛管理法缩短ICU急诊CT检查前准备时间,为患者的治疗和诊断赢得宝贵时间,提高医疗护理质量,提高患者对医疗护理服务的满意度。方法根据六西格玛5步法(即定义、测量、分析、改进、控制)对ICU急诊CT检查前护士准备流程进行改进管理,包括成立六西格玛管理小组,测量ICU急诊CT检查前护士准备时间,分析影响ICU急诊CT检查前护士准备的时间因素,改进影响急诊CT检查前护士准备时间的措施,制订控制措施。结果 ICU急诊CT检查前护士准备时间缩短(P<0.01)。结论应用六西格玛管理方法能有效缩短ICU急诊CT检查前护士的准备时间,提高了工作质量与效率,为病人赢得治疗抢救的佳时间。

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