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"人性化"管理文献资料
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推行"人性化"管理提高护理质量
总结本院近3年来对护理人员的管理措施,包括领导重视,层层发动;建立完善的规章制度,提高管理水平;合理衡量工作强度,制定合理工作计划;完善财务制度,合理分配;加强培训与学习,提高护士自身素质;赏罚有度,施行"人性化"管理;成立"天使开心俱乐部".认为对护理人员施行"人性化"管理,可以激发其积极性、主动性、创造性,促进护理质量的提高.
