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身心语言程序学简快技术文献资料
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NLP简快技术在消化科病房护理管理中的应用
[目的]探讨身心语言程序学(neuro-linguistic programming,NLP)简快技术在消化科病房护理管理中的应用.[方法]成立心理护理小组,建立“心灵沟通”护士微信群、护士QQ群,“心向阳光”护生QQ群,“肝胆相照”医护患微信群,方便医护思沟通交流,利用网络系统积极心理支持.在护士、护生、患者出现负性情绪时,运用NLP技巧进行处理.[结果]运用NLP简快疗法前后护士、护生、患者的SAS、SDS、SCL-90评分明显下降(均P＜0.05).[结论]病区运用NLP技术进行人员情绪管理,可提高护士工作积极性、消除其负性情绪,提高护生实习满意度,提高患者满意度,有利于病区人际关系和谐,是病区人文关怀服务特色项目.
关键词： 身心语言程序学简快技术 病房 护理管理
