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无责报告分析会文献资料
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护理不良事件无责报告分析会在质量管理中的应用
目的:探讨护理不良事件的无责报告分析会对护理质量的影响.方法:回顾性分析本院2010～2011年89例护理不良事件上报情况、质量控制组对各科室护理质量检查的资料包括临床护理质量、患者满意度进行分析.结果:通过不良事件报告分析会形式上报的不良事件占70.79%,2011年较2010年不良事件增加少了7例,临床护理质量均分提高了5.32,患者满意度均分提高了2.04.结论:护理不良事件分析报告会既是不良事件上报的有效途径,又是改进管理减少不良事件、提高护理质量的有效措施.
