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  • 医院临床助理护士岗位的设置与管理

    作者:刘玲;黄蔚萍;陈红;金艳;钱鸿雁

    随着患者及家属对护理服务的期望值日益增高,以及卫生部对护理工作要求的不断规范,临床护理工作量越来越大,但由于种种原因,目前医院普遍存在护士缺编,临床一线护士配置不足的现状[1].通过对我院内外科病区工作量的跟踪记时也发现,平均每名护士每天工作量约为520 min,大于每天480 min的工作时间,护士配置不足,导致临床护理工作更多的倾向于完成常规工作任务和技术操作,专业护士从事基础护理工作的实际时间很少,基础护理质量下滑严重,造成患者对护理服务不满意[2].王凤玲[3]研究表明,缺编导致护士长期超负荷工作,使护士产生心理疲劳,加重心理压力,影响护士工作热情和心理健康,对患者安全存在潜在的危险.为提高临床护理质量和患者满意度,缓解护士工作压力,保证医疗安全,同时实施护士分层能级管理,我院护理部自2010年起在内外科各病区使用助理岗位护士,取代护工和陪护者完成患者的基础护理和生活护理,并加强助理岗位护士的管理,取得了满意的效果.

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