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精神科开放病区文献资料
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浅谈人性化护理在精神科开放病区的应用及效果分析
目的:人性化护理服务越来越受到关注和应用,精神病患者作为一个特殊的群体,比常人更需要帮助、照顾、关心和理解,更需要得到来自外界的体贴、温暖和爱.我院精神科在护理工作中融入了"以人为本"的服务理念,开展人性化护理服务,旨在探讨变革护理基本行为的可行性.方法:提供家居式的"三化"就医环境,实行家居式开放病房管理,开展富有精神科特色的礼仪服务,大力倡导医院文化,营造充满爱心的服务氛围.结果:人性化护理满足了病人的整体需求,护患关系更加融洽,护理工作受到尊重、护理人员更加勤业敬业爱岗,提升了医院的形象.结论:实施人性化护理服务,既提高了护理服务的质量,搞活了护理管理机制,由为医院赢得了良好的社会效益和经济效益.
