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非过失护理纠纷文献资料
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浅谈非过失护理纠纷的引发因素与防范措施
目的:分析患者在住院期间发生非过失护理纠纷的原因,探讨预防此情况发生的主要方法.方法:在我科室2010年1月～2010年12月期间,对护士进行调查走访,由护士长每月总结一次所在科室发生护理纠纷情况,总结非过失护理纠纷的发生类别、发生原因,并提出相应见解,避免再次出现.结果:2010年1月～2010年12月共发生护理纠纷32例,其中主要原因是:护士护理服务态度差;各项操作与医嘱执行制度不能严格遵守;技术操作水平差,业务不熟练,临床知识掌握少;患者住院费用过高等.结论:非过失护理纠纷发生原因多样,需要提高护士的整体护理水平,使其具有良好的职业道德修养,以避免非过失护理纠纷的发生.
