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临床护理管理工作文献资料
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情绪管理在临床护理管理工作中的应用
护理讲究系统性、综合性,研究的核心是对服务对象生理和心理得到帮助.医学水平的不断发展,医学模式逐渐向生理-心理-社会慢慢转移,除了提供有效的服务技术外,还需照顾患者及调整家属心理,让人文关怀逐一体现.护理过程中,因服务对象多元化,社会背景,受教育程度等差异,使得服务对象对健康教育认知不同,以及不同的表现形式和护理的不同需求,因此,护理人员对服务对象情绪管理显得特别重要,以此应对工作中各种情况发生.
