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护理特质文献资料
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按护士特质上岗的护理管理模式研究
[目的]通过改变现有护理体系人才考核手段,建立护理特质分级、考核、使用体系,形成护理特质管理新模式.[方法]自2007年1月至今在外科病区进行试点,采用开放式提问与回答方式,运用个案模块程序化题库对所有护理人员进行考核,由护理专家对被考核人员进行评估、分类、分级,实现按特质上岗.[结果]病人满意率、健康教育知识得分、护理质量明显提高.[结论]实施护理特质管理使护士个性特质得以施展,有利于提高病人满意度和护理质量.
