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微信群结合电子书对口腔门诊患者导诊效果的影响
目的 探讨微信群结合电子书对口腔门诊患者导诊效果的影响.方法 选取2017年9月至2018年2月于我院口腔科就诊的98例患者为研究对象,按照随机数表法将其等分为观察组和对照组,对照组患者采用常规导诊,观察组采用微信群结合电子书的方式对其进行导诊服务.比较两组患者的满意度和导诊内容掌握情况.结果 观察组患者的导诊服务满意度明显高于对照组(P<0.05);观察组患者的导诊内容掌握评分明显高于对照组(P<0.05).结论 微信群结合电子书应用于口腔门诊患者导诊,可提高患者对导诊内容的掌握程度和相关的口腔知识,提高患者对导诊服务的满意度,值得临床推广应用.
