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血液内科护士文献资料
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血液内科护士遭遇工作暴力的回顾性研究
目的:评估2005年1月~2010年12月期间血液内科护士遭遇工作暴力的分布特点,分析其影响因素并提出对策,为科学防范其发生及营造护患和谐氛围提供借鉴.方法:采用回顾性资料分析法,对工作暴力事件记录进行统计分析.结果:2005年1月~2010年12月工作暴力发生率从30.00%增至53.57%.暴力应对方式中与对方讲理的发生率从50.00%降至21.05%,沉默的发生率从12.50%增至63.16%.大专及以下学历发生率为85.53%,本科及以上学历发生率为14.47%,经比较P<0.05.结论:近年来工作暴力形式呈多样化特点:工作暴力发生率逐年上升;与对方争吵、与对方讲理的发生率逐年下降,求助上级或同事及沉默的发生率逐年增加;不同学历对工作暴力发生率有影响(P<0.05).针对上述工作暴力特征,采用多样化综合应对措施,对减少工作暴力发生、维持和谐护患关系具有重要意义.