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CT 室文献资料
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风险管理在 CT 室的应用
目的：探讨 CT 检查中的医疗风险因素及管理对策。方法2012年未实施风险管理的 CT 检查患者1965例作为对照组，与2013年1月—2014年12月实施风险管理后进行 CT 检查的3984例患者进行满意度比较，并对比风险管理前后不良事件及设备故障发生率。结果实施风险管理后，患者满意度由2012年的72%上升至98%，不良事件发生率由2012年未实施风险管理的9%降至1%。设备故障率由2012年未实施风险管理的5‰降至3‰。保证了患者的及时检查与治疗。结论治疗环境、医护人员、完善的制度及就诊患者是影响 CT 检查的风险因素，加强风险管理，提高医护人员的风险意识、服务意识，是减少 CT 检查中不良事件的发生，提高患者满意度，提高服务质量的保证。
