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上海现代服务业员工心理一致感与职业应激的关联研究
目的 了解现代服务业员工职业应激和心理一致感现况,分析职业应激与心理一致感的关联.方法 于2016年3至4月,采用非随机抽样方法对上海3家单位834名现代服务业员工(航空运输业、市场营销以及旅游业)进行调查,调查问卷在员工知情同意的基础上采取匿名方式自主填写完成.采用职业应激核心问卷对职业应激进行评估,采用心理一致感量表(SOC-13)中文版对心理健康水平进行评定.结果 调查对象心理一致感均分为61.54±10.46,50.1％的调查对象自评为职业应激;不同年龄、婚姻状况、岗位、工龄、家庭人均月收入和每周工作时间组间的心理一致感得分差异均有统计学意义(均P＜0.05);不同婚姻状况、工龄和每周工作时间组间的职业应激得分差异均有统计学意义(均P＜0.05);不同水平心理一致感得分组间的工作自主性、社会支持、职业应激得分差异均有统计学意义(均P＜0.05);不同工作自主性、社会支持及职业应激组间心理一致感得分差异均有统计学意义(均P＜O.05);中、高心理一致感是职业应激的保护因素,OR值分别为0.63(95％ CI:0.43～0.92)、0.39(95％ CI:0.26～0.59).结论 该调查中上海市现代服务业员工心理一致感较高,职业应激程度中等,提高心理一致感可能减缓职业应激.
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三家企业现代服务业员工的心理一致感与隐性缺勤的关联
[目的]了解三家企业现代服务业员工的心理一致感和隐性缺勤现状,探究两者间的关联,为探寻减少工作中隐性缺勤的有效措施提供理论和实践依据.[方法] 2016年3-4月,采用横断面研究设计,运用内在一致感量表和斯坦福隐性缺勤量表作为评估工具,以非随机意愿抽样的方法对上海三家单位1798名在职员工进行问卷调查,在所有调查对象知情同意基础上,自主完成问卷填写.后通过SPSS 19.0对数据进行趋势卡方检验和logistic回归分析.[结果]问卷有效应答率为40.8％.调查对象心理一致感得分为(61.47±10.47)分,不同年龄、岗位、工龄、婚姻状况和平均月收入的现代服务业员工间心理一致感得分差异有统计学意义(P＜0.01).隐性缺勤得分为(14.40±4.41)分,不同年龄、受教育程度、工作制和月收入水平的现代服务业员工间隐性缺勤得分的差异有统计学意义(P＜0.05).高、中水平心理一致感是隐性缺勤的保护因素,OR分别为0.29(95％CI:0.20～0.43)和0.48(95％CI:0.33～0.70).[结论]三家企业现代服务业员工的心理一致感总分和隐性缺勤得分与国外相比仍有一定差距,高水平的心理一致感有助于减少隐性缺勤的发生.
