您当前的位置：
首页 > 文献资料
所属专业：
门诊导诊工作文献资料
-
优质护理服务在门诊导诊工作中的应用效果
目的：探讨优质护理服务在门诊导诊工作中的应用效果。方法我院自2013年10月1日开始在门诊导诊的工作种实施优质护理服务，分析优质护理服务实施前后患者对于门诊导诊工作的满意程度。结果在实施了优质护理服务后，患者对于门诊导诊工作的满意程度高于实施优质护理服务前，投诉率低于优质护理服务前，均为统计学差异（P＜0.05）。结论在医院门诊导诊工作中实施优质护理服务能提升患者满意程度。
-
门诊导诊工作的健康教育应用研究
门诊导诊工作的开展是为了帮助患者了解疾病相关知识，有助于临床诊治工作的有序开展。健康教育是导诊工作的重要内容，不但能够提高患者的保健意识，还能够提升患者对临床治疗的依从性，从而主动改变自身的不良生活习惯，树立良好的健康意识，有助于提高生活质量，减轻临床症状，同时建立良好的医患关系，构建和谐的就医氛围，在门诊导诊中具有重要的现实意义。
