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危重症婴幼儿文献资料
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电话随访在危重症婴幼儿延伸护理中的应用效果研究
目的 研究电话随访在危重症婴幼儿延伸护理中的应用效果.方法 将我院收治的630例患者在出院后1个月内进行电话随访,通过由护理人员对住院患者信息进行采集,通过在随访登记本中记录患者信息,在患者出院1周后进行电话随访,一周1次,连续三周,将随访过程以及总结进行反馈.结果 患者出院1个月内随访3次过程总结:一是配合随访患者590例,占总随访量93.7％;二是出院一个月内按时到医院复诊的患者620例,占总随访量98％;三是570例患者对随访过程比较满意,占总随访量90％;四是及时得到指导的患者400例,及时得到伤口处理的患者430例,五是患者对自身疾病了解为495例,占随访患者79％.结论 对危重症婴幼儿开展电话随访能够提高患者家属满意率和依从率,使患者病情能够得到有效治疗,并且复诊率以及住院率也能够明显下降,不仅节约医疗保健费用,还为医院争取了良好的社会效益.
