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  • 急诊突发事件4R危机管理应急反应体系的构建与实践

    作者:王青丽;刁丽;徐雯;张强;王非凡

    目的 构建急诊突发事件4R危机管理应急反应体系,以提高急诊护理人员应急反应及风险规避能力,确保患者安全.方法 引入4R危机管理理论,构建急诊突发事件“以危机缩减降低应急风险为前提、以危机预备抵制应急风险为保障、以危机反应规避应急风险为手段、以危机恢复持续优化应急管理为目标”的动态应急反应体系,比较构建应急反应体系前后急诊护理人员应急反应能力及规避纠纷能力.结果 构建急诊突发事件4R危机管理应急反应体系前后急诊护理人员应急能力、沟通能力、解决问题的能力等得到提升,应急反应能力从(86.91±5.98)分提高到(93.06±1.94)分(P<0.01),差异有统计学意义;规避纠纷能力从(83.95±2.99)分提高到(94.11±0.87)分(P<0.01),差异有统计学意义.结论 构建急诊突发事件4R危机管理应急反应体系,能有效提升急诊护理人员应急反应能力和规避纠纷的能力,确保患者安全.

  • 危机管理4R理论在构建护理安全质量管理体系中的作用

    作者:李艳凤;曾映琼;邓玉泉

    目的:探讨分析危机管理4R理论构建护理安全质量管理体系.方法:选取2015年4月 ~2017年3月我院收治的3157例患者作为研究对象,将2015年4月 ~2016年3月实施常规护理管理的患者设为对照组,2016年4月 ~2017年3月我院运用危机管理4R理论构建护理安全质量管理体系的患者作为试验组,评价其应用效果.结果:试验组护理不良事件、护理相关投诉事件发生率及患者护理满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:运用危机管理4R理论可构建一套操作性强、实用性高的护理安全质量管理体系,这对提高临床护理质量有十分重要的意义.

  • 基于4R理论的药品学术推广策略

    作者:汤少梁

    该文通过分析国内医药环境和传统医药销售模式的弊端,阐明学术推广的必要性,并运用4R理论分析学术推广的策略.

  • 现代供应链管理在医用高值耗材管理中实施的可行性

    作者:张珏;张凤勤

    医用高值耗材作为医疗耗材中重要的组成部分,其物流管理模式也是现代化医院管理中的重中之重,针对医用高值耗材的物流管理模式与现代化供应链管理模式进行对比,引入现代供应链管理中的4R理论,逐条讨论分析医院的医用高值耗材物流管理。通过“4R理论”,优化现代供应链管理在实际耗材管理中的工作方式,并找出解决由于医用高值耗材的局限性造成“牛鞭效应”的有效方法,揭示一流的现代化医院只有提高物流管理水平,才能赢得竞争的主动权。

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