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就诊符合率文献资料
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全预约分时段就诊在护理分诊管理中的应用
目的：探讨门诊分时段预约挂号就诊在护理分诊管理中的应用。方法在2012年11月—2013年12月实行全预约分时段预约诊疗服务，以半小时内就诊符合率为考核管理机制成效的指标。用医院信息系统（ HIS）软件计算医院每月就诊人数、总就诊符合率和各主要科室就诊符合率，计算就诊人数月增长率，并用折线图表示。结果考核期间分时段预约挂号每月就诊符合率均保持在90％以上，累计符合率达93．75％；各主要科室总就诊符合率达90．75％；且就诊符合率随每月门诊量的增长也有所提高。结论就诊符合率可作为分时段就诊的管理考核指标，缩短就诊时间，有效缓解看病难问题。
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护理分诊管理对门诊分时段预约挂号就诊患者满意度的影响
目的：对护理分诊管理门诊采取分时段预约挂号就诊病人满意度的影响进行研究。方法比较我院在2014年7月至2015年2月采取护理分诊管理对门诊分时段预约诊疗服务的结果。结果病人的满意度及医疗纠纷大大优于之前(P<0.05)，有明显差别。结论采取分时段预约挂号就诊能够明显缩短病人的就诊时间，从而提高病人诊疗满意度，值得在临床上大为推广。
