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服务型领导管理文献资料
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服务型领导管理特征与人性化护理管理
服务型领导管理以"服务第一"为理念,关注管理对象的需求,为满足需优先考虑的需求提供护理服务;发挥个人潜能并促进个人成长,引导护士参与决策、创造群体合力.服务型领导管理对提高护士的工作满意度,落实以人为本的护理行为和规范,达到个人和机构目标具有重要意义.