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"五心"工作法在肛肠科护理管理中的应用效果
目的:探讨分析"五心"工作法在肛肠科护理管理中的应用效果.方法:选择医院肛肠科2015年1月～2017年1月接受治疗的200例患者为研究对象,其中2015年1月～2016年1月的100例为对照组,使用常规护理;2016年2月～2017年1月的100例为观察组,在常规护理的基础上加"五心"工作法.比较两组患者对护理人员的护理满意度,分析整体护理的效果.结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组(P＜0.05),护理效果显著高于对照组者(P＜0.05).结论:将"五心"工作法用于肛肠外科护理管理,能够提高护理满意度和护理质量.
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"五心"工作法在肛肠外科护理管理中的应用
目的 探讨与分析"五心"工作法在肛肠外科护理管理中的应用效果.方法 对本院2014年2月~2016年2月在肛肠外科接受治疗的100例患者进行回顾性分析,2014年2月~2015年2月期间的患者为对照组(n=100),给予常规护理;2015年3月~2016年2月期间为观察组(n=100),实施"五心"工作法;对比2组患者护理满意度的评分及整体护理效果.结果 观察组患者护理满意度评价均分为(40.12±5.62)分,显著高于对照组的(34.09±4.32)分,差异统计学意义(P<0.05),观察组护理效果优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在医院肛肠外科护理管理中应用"五心"工作法,在提高护理满意度的同时,能明显优化护理质量,值得在院内各科室推广.
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"五心"工作法在儿科护理管理中的应用
目的 探讨"五心"工作法在儿科病区护理工作中的应用效果.方法 制定儿科"五心"服务流程与标准(即热心接待、精心评估、细心计划、耐心治疗、暖心沟通),对全科护理人员进行培训后贯彻落实于各护理环节工作中,应用<住院护理服务满意度调查表>进行评价.分别计算"五心"工作法实施前后护理服务满意度评分、患儿或家属点名表扬护士人次、家属对护理工作的不良意见数共3项指标,并进行统计学处理.对照前后的差异性.结果 "五心"工作法实施前后护理服务满意度评分比较,t=5.21.P<0.05;点名表扬护士人次比较,X2=7.22,P<0.05,差异均有统计学意义;护理不良意见数比较,X2=3.10,P>0.05,差异无统计学意义.结论 儿科病区护理实施"五心"工作法,能有效提高护理服务满意度,提升护士形象,提高护理质量.
