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自感紧张度文献资料
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旅店商场服务员自感紧张度调查及健康对策
目的 观察旅店、商场服务员职业紧张度,研究该人群日常生活方式与职业紧张关系,为提高该人群心理及生理健康,从而提出相应干扰措施提供依据.方法 采用自评紧张值量表对上海市卢湾区某宾馆、商厦各两家从事服务业人员进行调查,调查结果所得分值作统计分析.结果 宾馆、商厦调查对象各年龄组间自评紧张值表SCL-S值平均差异无统计学意义(P＞0.05).调查对象中女性SCL-S值略高于男性,但差异无统计学意义(P＞0.05).调查发现,经常进行体育锻炼者,其SCL-S值较不经常进行体育锻炼为低.SCL-S值随体育锻炼的次数增加而降低.宾馆、商厦服务员的生活满意度调查,随生活满意度提高而下降(P＜0.01).结论 调查显示个人良好生活方式对减轻和缓解心理压力有较好的作用.宾馆、商厦服务员缓解精神压力与参加体育活动有关,适当的体育锻炼和保持良好心理状态能降低职业紧张,从而提高工作能力.调查发现,加强企业职业健康教育、疏导精神压力,适当改善工作环境,调节工作负荷,调整人际关系、改变不良生活习惯,对降低自感紧张,增强健康,保护生产力,提高工作效率有十分重要意义.
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两类职业人群自感紧张度的调查及健康对策
[目的]了解机关公务员及商业人员自感紧张度的状况.[方法]采用自评紧张值量表,对两种职业的3324名对象作问卷式调查,通过量表中各项得分的总和来综合评判个体的紧张程度.[结果]两类职业人群中女性自感紧张度高于男性,公务员高于商业人群,且在公务员中青年人的自感紧张度高于老年人.随着健康和生活满意度的增加,其自感紧张度明显下降.个人因素对自感紧张度有显著的影响.[结论]在作业场所开展心理健康教育及健康促进非常迫切和必要,尤其是针对职业妇女.
