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预期障碍文献资料
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医疗机构“先看病后付费”政策目标群体的预期障碍——以山东省济宁市为例
目的:探讨先“看病后付费”政策目标群体的预期障碍及相互影响机制,为政策完善和推广提供参考.方法:通过政策属性研究、描述性分析和重要性象限等方法对预期障碍进行定性、定量分析.结果:管理者担心政策资源条件不完备和医疗服务质量降低,医生关注患者欠费后的追讨与赔付,患者关注个人负担费用增加.预期障碍相互影响终汇集成患者欠费问题.医生是需要重点关注的目标群体.目标群体克服政策预期障碍的信心总体较高.结论:通过合理的政策设计,完备政策资源条件,强化内部管理,提升医疗机构服务水平和能力,提高患者政策认同,保障政策顺利推广和实施.
