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内镜室患者文献资料
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QCC活动对内镜室患者护理工作满意度的影响
目的:探讨QCC活动对内镜室患者护理工作满意度的影响.方法:建立品管圈,QCC活动前对内镜室就诊患者发放调查问卷,制定相应整改措施并实施,再进行满意度调查.结果:QCC活动实施前后内镜室患者对护理工作的满意度比较,差异具有统计学意义(P<0.01).结论:实施QCC活动可提高内镜室患者对护理工作的满意度.
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QCC活动对内镜室患者护理工作满意度的影响
目的:观察QCC活动对内镜室患者护理工作满意度的影响.方法:收集我院2018年1月至2018年7月82例内镜室就诊患者,对其发放调查问卷,并制定整改措施进行实施,调查满意度.结果:实施QCC前,患者对护理工作满意度为87.80％,实施QCC后,其护理工作满意度为97.56％,差异显著,有统计学意义(P＜0.05).结论:进行QCC活动可提升内镜室患者护理工作满意度.
