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"有效急救导引路径"文献资料
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"有效急救导引路径"对急诊"时间依赖型"病人有效急救率调查分析研究
目的,调查急诊科室病人特别是急诊危重症病人抢救时效性,观察"有效急救导引路径"对缩短病人咨询、寻找、准备,办理手续流程,争取病人有效抢救时间和减轻病人和家属的焦虑,减少医、护、患纠纷.方法,在2016年7月我科室相应我院党支部号召,开展医院自查自纠活动,借此机遇下,我科室组织科室相关成员对对急诊科室护士、轮转护士进、党员自愿者进行培训分工、排班运用CRAMS评分表和(Thauma Index TI)评估量表对CRAMS<9分和TI>9分者纳入引导重点人群,主要对急诊病人进行就诊引导,并比较与在2016年7月之前相同急诊就诊量进行医、护、患纠纷例数、患者满意度、病人死亡例数、有效抢救例数、病人从进入急诊大厅到得到有效急救时间对比.结果,通过2016年7月到2016年11月100例和2016年3月到2016年7月有准确登记记录的100例患者对比,"有效急救导引路径"在减少患者有效接诊、有效检查、有效安排时间明显优于在2016年7月之前P<0.05,差异有统计学意义;"有效急救导引路径"对病人有效抢救率、病人死亡例数、病人家属纠纷例数明显少于在2017年之前的相关例数P<0.05差异有统计学意义;患者家属和病人的满意度优于2016年7月之前P<0.05差异有统计学意义.结论,"有效急救导引路径"在提高急诊患者有效急救实效、减少医-护-患纠纷,提高家属和患者满意度具有指导性的意义.
关键词： 急诊科 "有效急救导引路径" "时间依赖型" 抢救实效 患者满意度
