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急症抢救室文献资料
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急诊抢救室开展优质护理服务的方法及效果
目的:总结急症抢救室开展优质护理服务的方法及其效果。方法:选取2015年1月-2016年1月我院急症科抢救室收治的160例患者为研究对象,在随机性基础上结合护理模式将其分为对照组和观察组,每组80例,其中对照组应用常规护理,观察组应用优质护理服务,护理后对比二组的护理质量、满意度、心理状态以及护理差错。结果:观察组的护理质量和满意度均优于对照组(P<0.05);护理后观察组患者的抑郁和焦虑程度均低于对照组(P<0.05)。结论:在抢救过程中应用优质护理服务不但可有效改善患者的心理状态,同时还可降低护理差错发生率,提高护理质量,从而促进患者早日恢复健康。