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外勤服务对提高医院服务质量的管理初探
目的 探讨外勤服务对提高医院服务质量管理中的应用.方法 外勤服务的角色定位、工作模式、时间分配及管理,指出其工作模式经过4年多的实践,为临床提供了24h服务.结果 提供专业化服务,降低医院的成本.结论 提升了医院的服务质量,提高了病人的满意率.