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PDCA循环管理在提高国际部门诊苄星青霉素肌肉注射成功率的应用
目的:应用PDCA循环管理提高国际部门诊苄星青霉素肌肉注射成功率.方法:选取本门诊PDCA循环管理干预前(2017年1月-6月,干预前组)181例、第一轮PDCA循环管理干预后(2017年7-9月,第1轮干预组)120例和第二轮PDCA循环管理干预后(2017年10-12月,第2轮干预组)79例进行苄星青霉素肌肉注射的患者,对比分析持续关于前后肌肉注射一次性成功率、患者疼痛程度等情况.结果:经2轮PDCA循环管理干预后,本门诊苄星青霉素肌肉注射的一次性成功率显著提高,由干预前的70.0％上升到100％;与苄星青霉素肌肉注射相关的患者投诉显著下降,由干预前的11.1％降到0,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:PDCA循环管理提高了本门诊苄星青霉素肌肉注射成功率,提升护士工作效率,提高患者满意度.
