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参照JCI标准对耳鼻喉科患者及其家属进行健康教育的效果分析
目的:探讨国际医疗机构联合委员会(JCI)标准对加强耳鼻喉科患者及其家属健康教育的指导意义.方法:根据JCI标准对患者及其家属健康教育的相关条款,依照其教育标准和衡量要素,我院耳鼻喉科建立了针对患者及其家属的全员动员健康教育模式.结果:实现了对患者及其家属健康教育的无缝衔接,提高了患者及其家属对疾病的认知度和满意度.结论:通过建立标准化健康教育模式,缩小了耳鼻喉科医务人员进行健康教育的偏差,使医疗护理质量及安全进一步得到保障.
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胃肠肿瘤患者及家属围手术期健康教育路径效果评价表的应用
目的：介绍一种健康教育路径效果评价表在胃肠肿瘤根治术患者及家属围手术期中的应用方法和效果。方法：根据健康教育路径执行单计划和内容要求自行设计健康教育路径效果评价表，将60例胃肠肿瘤患者及家属按照随机数字表法分为试验组和对照组各30例，对照组按常规在患者出院前进行健康教育效果评价，试验组按效果评价表规定要求由护士长或质控护士对患者及家属进行分阶段评价和出院前总评价，观察比较两组患者健康教育实施效果和患者及家属对护理服务满意度。结果：试验组的健康知识知晓率、配合治疗依从率、护理服务满意度均明显高于对照组，肠蠕动恢复时间明显短于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：健康教育路径效果评价表的使用，有利于及时发现护士教育工作的疏忽和遗漏，补充患者或家属没有完全掌握的健康知识和技能，提高患者及家属的遵医行为和配合技巧，对患者康复有积极的促进作用。
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维护患者与家属的权利加强患者与家属的教育
结合JCI标准,将维护患者及家属权利的具体条款融入到现行的医院ISO90001质量管理体系之中,完善了有关程序.通过履行告知义务、做好患者的知情同意,加强对医务人员的教育,特别是重视对患者及家属的教育,努力实现患者及家属在医疗服务期间的权利.
关键词： JCI标准 患者与家属 权利 教育 ISO9001质量管理体系
