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以问题为导向的护理查房模式文献资料
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以问题为导向的三级护理查房对提高护理质量及患者满意度的效果分析
目的 探讨以问题为导向的三级护理查房对提高护理质量及患者满意度的效果.方法 选取2015年8月至2016年4月我科室实施以问题为导向的三级护理查房模式前收治的住院患者136例为对照组,选取2016年9月至2017年5月我科室实施以问题为导向的三级护理查房后收治的住院患者138例为观察组.比较实施前后护士的病情知晓率、专科知识掌握情况以及护理质量;比较两组患者的护理不良事件发生情况以及对护理服务的满意度.结果 以问题为导向的三级护理查房实施后护士的病情知晓合格率和专科知识达标率均显著高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05);实施后护士的各项护理质量评分均高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组患者的护理不良事件发生率(4.35％)明显低于对照组的(13.97％),差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者对各项护理服务的满意度评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 实施以问题为导向的三级护理查房,能显著提高护理质量以及患者对护理工作的满意度,减少护理不良事件的发生.
关键词： 以问题为导向的护理查房模式 护理 护理质量 不良事件
