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循证医学管理文献资料
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循证医学原理在药房管理中的应用意义探究
目的 探究应用循证医学管理对药房进行管理的意义.方法 2013年10月在该地区选取两家药房作为研究对象,分别称为A药房和B药房,A药房给予常规管理办法,B药房应用循证医学原理进行经营,1年后,对两家药房的平均月客流量、药物的销量以及客户的满意程度进行统计,并做统计学比较.结果 A药房三种药物均为负增长,B药房三种药物均为正增长,差异有统计学意义(P<0.05),说明B药房三种药物的月平均销售量明显高于A药房.A药房月平均客流量为负增长,B药房月平均客流量为正增长,差异有统计学意义(P<0.05),说明B药房的月平均客流量明显高于A药房.通过对两家药房顾客满意程度进行统计学分析,B药房的客户满意程度明显高于A药房.结论 应用循证医学原理对药房进行管理,增加了药房的销售量和客流量,提高了顾客的满意程度.
