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正确分诊 就诊流程文献资料
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门诊患者正确分诊确保就诊流程
在社会飞速发展的今天,人们生活节奏的加快,在现代社会的紧张工作中,提高患者对预检分诊服务质量的满意度,高效率越来越体现出它的重要性.病人到医院来看病,许多人不了解整体的就诊流程,不知道怎样办理就诊手续,分诊工作就是整个流程的起点.只有正确分诊,才能使门诊的病人得到快速、便捷的服务.分诊错误或不当,势必打乱病人的就诊流程,造成患者在挂号与科室之间、科室与科室之间的无效往返.因此,门诊分诊护士要有丰富的临床经验,熟练掌握各科知识和技巧,分诊工作是树立医院服务形象和提高门诊服务质量至关重要的环节.为了确保就诊流程的通畅,使病人快捷、顺利的完成就诊过程,在分诊时应注意以下一些问题:
