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时间位点管理在胸心外科病房管理中实践
时间位点管理即是作为一个管理者何时何地管理,它是当前医院管理的一种新提法,它不但体现了环节管理的重要性,而且也是检验质量控制的方法[1].胸心外科患者大多数都是要进行手术的患者,病情重、管道多、麻醉未醒、部分清醒患者.往往处于疾病的急性发作期或有严重威胁生命的外伤存在,丧失或暂时丧失自主处理个人事务的能力,因此基础护理、生活护理多,任务重,病房乱.我们自2008年1月开始实施时间位点管理,将6个时间位点管理环节,实施到胸心外科护理管理中,使护理质量、护理管理绩效、患者满意度都上了一个新台阶.现报告如下.