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药事质量管理持续改进文献资料
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PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的应用
目的 介绍PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的应用实践.方法 运用PDCA循环管理法的"过程管理",即通过质量管理计划的制订、实施、检查及处置,实现医院药事与药物使用管理的质量持续改进.结果 PDCA循环管理法能促进医院药学管理科学化、规范化、常态化,有效提高药学部门各环节管理的工作效率.结论 医院药事和药物使用管理使用PDCA循环管理法能夯实学科发展,促使药学管理质量循环上升,逐步提高临床医务人员和患者对药学服务的满意度.
关键词: PDCA循环管理法 药事管理 药物使用管理 药事质量管理持续改进