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五常管理文献资料
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在口腔门诊护理中五常管理的应用效果分析
目的：分析在口腔门诊护理中五常管理的应用效果。方法：对我院口腔门诊2011年应用五常管理前后各两年间的诊室环境合格率、贵重仪器性能完好率、无菌物品合格率、急救物品完好率、器械准备状态完好率以及患者满意率情况进行对比分析，总结五常管理的应用效果。结果：研究结果显示，应用五常管理之后，诊室环境合格率、贵重仪器性能完好率、无菌物品合格率、急救物品完好率、器械准备状态完好率以及患者满意率明显提高（P＜0.05）。结论：在口腔门诊护理中五常管理具有良好的应用效果，值得在临床上推广应用。
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PDCA提高五常管理措施落实率的体会
目的 提高全院各护理单元的环境管理水平,为病人及工作人员创造一个洁净、有序、安全的医疗环境.方法 应用PDCA质量改进工具,规范各护理单元的温馨提醒牌和护理标识,制定五常管理流程表及图文并茂的环境管理细则图,建立长效激励机制.结果 通过半年时间应用PDCA的改进,全院各护理单元检查存在问题发生率由改进前7.9％降低为改进后4.5％(x2=54.232,P=0.000),差异有显著统计学意义.结论 应用PDCA提高五常管理措施落实率,可有效地提高环境管理的水平.
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在口腔门诊护理中五常管理的应用研究
目的：进一步研究五常管理法，在门诊口腔护理中的应用效果。方法：针对我院口腔门诊护理工作进行详细研究，并对实施“五常法”前后的护理治疗进行比较。结果：五常法护理实施后，无菌操作合格率、器材完好率、物品准度合格率、患者满意度、护理人员满意度显著提高，护患纠纷发生率显著下降，p＜0．05，有差异统计学意义。结果：五常管理法，在门诊口腔护理中的临床应用效果显著，能够更好的提高护理人员的护理配合质量，加强护理管理，降低医患纠纷的产生，提高患者满意度，全面提升护理质量。
