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情绪商文献资料
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重视护士情商培养提高护理服务质量
情商,近年来已逐步成为人们耳熟能详的一个术语.20世纪90年代初美国耶鲁大学的彼得·萨洛韦和新罕布什大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪商数的概念.1995年美国哈佛大学的心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了情商(EQ)的概念[1].将情商概括为五方面:第一,认识自身情绪的能力.
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护理团队与情商
20世纪90年代初期,美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和纽罕布什大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念.在他们看来,一个人在社会上要获得成功,起主要作用的不是智力因素,而是情绪智能,前者占20%,后者占80%,他们还列举不少事例来证明这个观点.1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔提出了"情商"(EQ)的概念,认为"情商"是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素.
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锻炼可提高『情绪商』/何谓上火