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社区卫生服务利用情况文献资料
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北京市某区外来人口社区卫生服务利用情况和满意度调查
目的 了解北京市外来人口社区卫生服务利用情况和满意度,分析其影响因素.方法 采用典型抽样的方法对北京市外来人口多的区抽取490名外来人口进行面对面、一对一的问卷调查,通过现场调查收集相关资料,应用单因素和Logistic回归分析方法进行分析.结果 外来人口对社区卫生服务的利用率和总体满意度分别为58.2%和75.5%,通过多因素分析可知年龄、家庭户流入、居住地离社区卫生服务中心的距离是影响社区卫生服务项目利用的主要影响因素,居住地离社区卫生服务中心的距离是影响社区卫生服务满意度的主要影响因素.结论 外来人口对社区卫生服务有较高的需求,但利用率还相对较低,经常利用者对社区卫生服务有较高的满意度.因此应不断扩大社区卫生服务的覆盖面,加大宣传力度,合理配置资源,满足外来人口的卫生服务需求,提高该人群的健康水平.
关键词： 外来人口 社区卫生服务利用情况 满意度 影响因素 -
西安市社区卫生服务利用情况和满意度调查
目的:了解西安市常住人口社区卫生服务利用情况和满意度.方法:由经过培训的专业调查员在西安市各社区卫生服务机构出口处采用卫生部统一编制的调查表对社区卫生服务利用者的基本情况及其对社区卫生服务的满意度进行拦截调查.分析采用单因素分析及logistic回归方法.结果:西安社区卫生服务利用者对社区卫生服务总满意度为62.5％,其中满意度较高的条目为服务方便性、等候时间、服务态度、对自己的尊重程度、医务人员的解释交流情况等.结论:西安社区卫生服务利用者对社区卫生服务有着较高的满意度,但其基础设施尚不能满足需求,故仍需加强基础建设,满足群众的卫生服务需求,提高人群健康水平.
关键词： 社区卫生服务利用情况 满意度
